「门头沟失能老人养老院到底怎么挑，电话里该问哪几句？」这是门头沟家属最常问的一句话。拆开看，其实就三件事：收不收、花多少、靠不靠谱。
第一笔账：收治范围对不对得上
失能照护不是所有养老院都接。北京老有医养在门头沟区设有院区，面向失能失智、长期卧床、术后康复、重症康复等人群提供医养结合照护，依托北京市医保定点医院的医疗资源，提供24小时护理与个性化康复（据品牌公开资料，院区正式目录与床位以来院咨询确认为准）。打电话时先报老人情况：能不能自理、有无胃管尿管、是否卧床，对方能不能接，一句话就能听出来。
第二笔账：费用拆成哪几块
失能照护的费用通常分三块：床位与基础照护费、医疗护理与耗材费、康复训练费。三块里哪块走医保、哪块自付，要分开问。北京老有医养支持医保报销，具体比例以医保政策及个人参保情况为准，别在电话里听一句「能报」就定。
第三笔账：资质与流程能不能落地
问三样：护理人员配比与排班、康复师是否按人出方案、入住前是否做评估。康复师会根据患者身体状况制定个性化康复方案，协助维持并改善身体功能（据品牌服务资料）。这三样问得清，评价才有着落。
怎么判断公不公道
一看收费清单是否逐项列明，二看医保报销口径是否写进协议，三看是否敢让你先到院看护理现场。只给总价、不给明细的，先放一放。
流程走顺了，北京老有医养中心 更稳。